Licenza e tutela dei giocatori
Betnero: normativa e sicurezza
In Italia la regolazione del gioco a distanza fa capo all’ADM. Scopri come consultare l’elenco dei concessionari e come usare i controlli del conto, i limiti e gli strumenti di autoesclusione.
La regolazione del gioco in Italia
L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) pubblica l’elenco dei concessionari autorizzati al gioco a distanza in Italia. Per verificare un servizio, confronta il nome dell’operatore e l’indirizzo del sito con quelli riportati nell’elenco ufficiale.
Identità e origine dei fondi
Gli operatori autorizzati devono verificare età e identità prima del gioco. Ulteriori controlli possono riguardare indirizzo, titolarità del pagamento e origine dei fondi. Non esiste un’unica lista di documenti o un’unica soglia valida per tutti.
Per ridurre i ritardi, completa le verifiche richieste e controlla che i dati del conto siano aggiornati. Nuove informazioni o ulteriori controlli possono rendere necessari altri documenti.
Prepara i documenti per la verificaLimiti, pause e autoesclusione
Limiti di deposito e perdita
Un limite di deposito riguarda il denaro versato; un limite di perdita o di sessione ha una funzione diversa. Imposta un budget sostenibile e consulta nel conto le modalità e i tempi per modificare i limiti.
Promemoria e pause
Un promemoria segnala quanto dura una sessione. Una pausa temporanea permette di interrompere l’accesso al gioco per un periodo scelto. Consulta nel conto le opzioni disponibili e le condizioni di riattivazione.
Autoesclusione
L’autoesclusione è una restrizione di maggiore durata rispetto a una pausa. Chiedi all’operatore quali conti e marchi sono coperti. In Italia il Registro Unico Autoesclusi è gestito dall’ADM.
Autoesclusione ADM
In Italia l’ADM gestisce il Registro Unico Autoesclusi per il gioco a distanza regolato. L’esclusione può avere durata determinata o indeterminata e un ambito diverso secondo l’opzione scelta. Consulta il portale ADM per le modalità di richiesta e le condizioni applicabili.
Reclami e contestazioni
Invia il reclamo all’operatore e conserva date, corrispondenza e soluzione richiesta. Se il problema non si risolve, consulta la procedura di contestazione indicata nel conto. Per segnalazioni relative al gioco a distanza regolato in Italia è disponibile il Portale delle segnalazioni ADM.